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Utilisateur Qui a besoin du résultat et que cherche-t-il à terminer ?

État actuel Quel produit, page, flux ou système existe aujourd’hui ?

Contraintes Quelles limites d’accès, de délai, d’intégration, de risque ou de déploiement comptent ?

Acceptation Quelle preuve observable montrerait que le changement fonctionne ?

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